大周末的,紅銘鎢鋼因?yàn)橼s貨,也不得不來(lái)加班,剛好高頻焊的冷卻水泵壞掉了,沒(méi)法焊接模具,前天找了水泵上的廠家再訂一個(gè)。
早上正在辦公室處理點(diǎn)事情,前臺(tái)的**過(guò)來(lái)問(wèn)我,趙姐,我們買了個(gè)水泵需要快遞代收貨款,但是水泵已經(jīng)摔壞了。趕忙跑到前臺(tái)去一看,貨是已經(jīng)拆開(kāi)了,下面四個(gè)螺絲的固定位,掉了一大塊,有一個(gè)螺絲根本就沒(méi)法鎖,其實(shí)這個(gè)對(duì)于其它的水泵來(lái)說(shuō)算不上太大的問(wèn)題,有三顆螺絲固定就可以了,可這個(gè)水泵,噪音大,振動(dòng)大,如果不固定好,時(shí)間長(zhǎng)了恐怕會(huì)掉下來(lái)。
于是打電話給發(fā)貨那邊的銷售人員,告訴他情況,并且告訴他,這個(gè)東西我們急用,你從廣州發(fā)過(guò)來(lái)已經(jīng)發(fā)了兩天,現(xiàn)在這個(gè)壞掉了,你馬上補(bǔ)發(fā)一個(gè),下午就可以到了。對(duì)方竟然說(shuō),如果你急用,就用這個(gè)了,不急就退回來(lái),我再幫你換,紅銘鎢鋼當(dāng)時(shí)就來(lái)氣了,那你也不用發(fā)了,這個(gè)我也不用收貨了。馬上安排人去附近的五金市場(chǎng)買一個(gè)回來(lái)。
紅銘鎢鋼作為一個(gè)網(wǎng)商,在網(wǎng)上銷售鎢鋼,模具,銑刀,一直以為,所有的商家都跟我們一樣,急客戶所急,并且,都是頂著誠(chéng)信二字來(lái)經(jīng)營(yíng)的,沒(méi)想到,這貨還沒(méi)收,都成這樣了,以后還如何配合。